据铁路12306官方消息报道科技馆，铁路12306官方就电子客票乘车的若干各种解决好发文详解，我们的的单从再来吧。
左右为铁路12306官方最近发布 的《电子客票时代来临 ，至于应该至于样坐火车？》全文：
像是扫码支付像是，科技正在针对个人发生变化每天生活。早已大到商场超市，小到路边摊，我们早已习惯用部手机付款，省回了找零的烦恼，更为方便快捷。
这是 未来发展票务行业领域的迅速发展趋势，电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证相关事科技馆件功能分离，基本上实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供完整，初步得到得到提高广大旅客的出行完美体验。
电子客票应该至于样用？
中国国内国内现很多铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用三实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等相关事件功能于一体，旅客需凭车票乘车。
铁路客运产品科技馆服务由纸质客票向电子客票方向调整优化和重构，基本上实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全变化过程各种信息化产品服务，将有力促进客运产品服务和产品服务质量的全面得到得到提高。
进站时，旅客持中华人民共和国居民特殊身份证等可自动识别证件，可凭购票时采取的乘车人最有效特殊身份证件原件采取自助闸机基本上实现实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票各种信息最新数据的车厢号和座位号就坐，碰到列车负责人查验车票时，旅客应出示购票时采取的最有效特殊身份证件原件。小心！购买后减价优惠车票的旅客，我们我们可以随身携带相关事件优惠证件（如部分国家 学生证、残疾军人证）以便查验。
电子客票方便在哪里里里？
采取电子客票打通了互联网与车站窗口的产品服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰产品服务；
旅客持购票时所采取的最有效特殊身份证件原件只需快速、自助进站检票乘车，量减少排队取票环节，采取闸机用时更少，通行减慢很明显得到得到提高；
如旅客未采取现金购票且未取出报销凭证，不管哪里渠道购买后的车票，都我们我们可以以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的除此其余，其余效量减少车站窗口双重压力；
原因 还不纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等各种解决好将重新各种解决好。除此其余，采取电子客票其余得到得到提高售票其他组织 和乘降其他组织 效率、得到得到提高设备故障率等诸多优点。
老年团提问：还不互联网购票万一？
请放心！电子客票采取后，铁路部门会仍然保留中国国内传统售票渠道，无法满足老年旅客购票出行我们我们可以。您我们我们可以以到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用三与负责人面队面交流的需要多种方式 购买后火车票。
旅行党提问：车次、席位在哪里里里？
熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，或查看部手机短信、微信或邮件等，都我们我们可以以掌握电子客票的车次、席位、乘车最后时间、检票口等各种信息。
我们我们就好想看部手机，“购票各种信息单”也我们我们可以以最新数据相关事件各种信息，您我们我们可以以不选择采取相关事件网站自行下载注册或打印，我们我们可以在车站售票窗口或自动售票机打印。
至于打印购票各种信息单，旅客可自主不选择。小心！购票各种信息单只只不过这是 提供完整各种信息就用 ，但既还不这是 乘车凭证，也还不充当报销凭证。
旅客还我们我们可以以采取微信扫描报销凭证上也二维码查询车次、席位等各种信息，下面图所示。
我们我们可以左右需要多种方式 还不 太习惯，您我们我们可以以查看车站的电子最新数据屏。车站候车大厅的电子屏会实时滚动最新数据各趟列车的检票最后时间、检票口。车站广播可能 还不 在车次提前检票时提醒大家旅客。除此其余，您还我们我们可以以询问产品服务台负责人，我们的的会耐心为您解答。
通勤党提问：证件丢了应该至于样办？
旅客在乘车前丢失证件的，持二代特殊身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时特殊身份直接证明；持其余特殊身份证件的旅客，应到该最有效特殊身份证件的发证机构办理特殊身份直接证明，凭特殊身份直接证明进出站乘车。
旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位采取非正常的，开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该最有效特殊身份证件发证机构办理的特殊身份直接证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致一部分的退票手续，票款按原支付需要多种方式 退回旅客。
出差党提问：至于退改签+报销？
我们我们可以报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时采取的最有效特殊身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。原因 方便旅客，大一部分车站到出站口设置一了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。
我们我们可以退改签的旅客，可在线上、线下多渠道采取办理。请确认好您的报销凭证至于早已打印。
小心！电子客票报销凭证这是 部分国家 税务部门认证的有价票据，只是办理两次。可能 会，不建议旅客依据我们我们可以凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。
妈妈会 团提问：带娃进站应该至于样走？
儿童旅客的购票需要多种方式 还不发生变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时采取的倾囊相授 或同行成年人最有效特殊身份证件原件，采取人工通道基本上实现实名制验证、进出站检票手续。铁路部门在各进站口设有采取一位老人、儿童旅客的优先通道，产品服务当然贴心，带娃出行就好愁！
部分国家 学生党提问：我该至于购票乘车？
符合购买后部分国家 学生票其他条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理两次倾囊相授 居民特殊身份证件与部分国家 学生优惠卡的核验手续（部分国家 学生票需每学年乘车前办理两次），采取核验手续的旅客购票后可凭居民特殊身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路站车负责人有权核采取减价优惠凭证。
细心党提问：闸机坏了应该至于样办？
铁路部门风格采用三电子客票软件系统时，充分综合考虑了检票设备其余发生重大 故障的其余情况，在检票环节风格采用三多种运行模式。例如，可采用三“自助检票设备+客票专用图片来源来源”运行模式，旅客持最有效特殊身份证件可采取检票闸机自助进出站；还可采用三“移动手持检票+站车无线图片来源来源”运行模式，旅客持最有效特殊身份证件或购票各种信息单，可采取人工检票口，由负责人采取手持设备检票进站。
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